Eis a resposta dos sres ao meu pedido de rescisao de contrato pelos motivos já falados
aqui:
"Cara Sª D.**** *******,
No seguimento do seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção(
outra coisa não seria de esperar...), informamos que o cartão banda larga nº********* encontra-se fidelizado até á data de 2010-02-25, pelo que se pretender o cancelamento do contrato será emitida uma factura de incumprimento contratual onde será debitado ao cliente o valor das restantes mensalidades até ao término do contrato, pelo não cumprimento do mesmo. (
boa, muito boa..., continuo a pagar um serviço ficticio)
Em todo o caso verificamos a cobertura de rede na zona da sua residencia e confirmamos que existe cobertura de rede banda larga na sua zona de residência. (
mas é suposto ser um serviço móvel..., ou será que só conta se sair do quarto para a sala?) No entanto, não nos é possível garantir a cobertura no interior de edifícios uma vez que esta depende da localização do mesmo e do terreno onde está localizado, bem como de factores como:
a)Espessura das paredes;
b)Orientação do edifício;
c)Obstáculos nas redondezas;
Estes factores, entre outros, poderão ocasionalmente gerar níveis de sinal mais fracos que não permitam estabelecer comunicações. (
ah e agora é que avisam?)Assim, apelamos à sua compreensão no que refere a situações desta natureza, salientando que continuamos a investir no melhoramento da qualidade e numa maior abrangência do sinal transmitido pela tmn; (
nem duvido...)Por último, agradecemos a confiança que depositou na tmn, bem como o seu contacto e qualquer informação ou sugestão que nos queira transmitir no futuro (
oh meus sres, confiança é o que não me falta..., obrigadinha hem)"
... estou sem palavras...